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好的服务:就是把棋牌客户当朋友一样

作者:发表时间:2019-1-17 15:45:12


开发一款棋牌游戏能够持续经营长久的秘诀就是:把客户当朋友一般对待!


1、明确客户的需求

任何产品都不能脱离市场而独立存在,棋牌电玩游戏也是如此,一款符合玩家需求,顺应市场发展的棋牌电玩游戏,才是运营商迫切需要的。


只有通过各个方面去了解情况和关注客户的需求,才是正确开发的基础和前提。只有充满明确投资者的游戏玩法、功能设置、UI界面等游戏需求,才能保证游戏开发方向不发生偏差。


2、倾听客户的声音

在大多数公司中,提升客户服务质量或许已画上行程,但完善客户反馈环节却不常见,有的公司甚至连客户意见箱都未设置。


由于运营商是直接面对市场与玩家打交道的,更了解市场当下流行与玩家喜好变幻。游戏开发商若想提升自己产品与服务质量,最有效的途径,就是学会倾听客户的声音。


3、完善售后支持服务

整个服务系统中,最关键的环节莫过于后期的售后支持了。一款棋牌游戏产品上线以后,版本更新、出现BUG以后的解决以及后期的维护,都需要售后的支持。


所以投资者在选择棋牌游戏开发商时必须了解清楚开发商是否具有专业的技术维护团队,能不能保障游戏后期的运维需求。

 

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